**Política de Devoluciones y Cancelaciones**
En nuestra misión de ofrecer experiencias y productos únicos, establecemos los siguientes lineamientos respecto a devoluciones y cancelaciones:
1. Herramientas y Sesiones Individuales
Las herramientas y sesiones individuales no son elegibles para devoluciones.
2. Piezas Únicas
Todas las piezas son ventas finales, ya que han sido cuidadosamente intencionadas y sintonizadas con las frecuencias acordes con el llamado de la persona que las elige.
3. Sesiones Uno-a-Uno
Entendemos que la vida trae imprevistos. Por ello, ofrecemos opciones de reagendamiento:
- Se permite reprogramar **una sola vez** si la cancelación se realiza con **hasta 24 horas de anticipación**.
- Una segunda reprogramación será posible con **una penalidad del 50%** del costo de la sesión.
- En caso de una tercera reprogramación, será necesario realizar un nuevo pago.
**Nota importante:** Las sesiones privadas son un espacio exclusivo para el solicitante. No se permiten acompañantes, incluyendo parejas, familiares, amistades o mascotas. Pedimos respeto por este tiempo de conexión.
4. Talleres
Las cancelaciones de talleres presenciales y virtuales (excepto los gratuitos) serán reembolsables bajo las siguientes condiciones:
- **100% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 21 días antes del evento**.
- **75% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 15 días antes del evento**.
- **50% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 7 días antes del evento**.
- Cancelaciones realizadas **menos de una semana antes del evento** no serán elegibles para reembolso ni otros beneficios.
5. Retiros
Para las cancelaciones de retiros, aplican las siguientes políticas:
- **100% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 90 días antes del retiro**.
- **50% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 60 días antes del retiro**.
- **25% de reembolso** si la cancelación se recibe **hasta 30 días antes del retiro**.
- Cancelaciones **con menos de 30 días de anticipación** no son elegibles para reembolso, pero podrán recibir **un 25% de descuento en retiros futuros** si la cancelación se realiza **hasta 15 días antes del retiro**.
- Cancelaciones **con menos de 15 días de anticipación** no califican para reembolso ni descuentos futuros. Sin embargo, el cupo puede ser transferido a otra persona que cumpla con los requisitos para asistir al retiro.
Recuerda! Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito a **
omplu9@gmail.com**.
◆ Gracias por escoger decir Sí a vivír plenos y vibrando en alta frecuencia! ◆
Con amor,
Equipo OMplug
